عمومی

10 روش برای فروش محصول

فروش قطعا یک هنر است که برای انجام کار به ابزارها و استعدادهای مختلف نیاز دارد. شناسایی افرادی که علاقه مند به خرید محصول شما هستند، همچنین به عنوان "سرنخ" شناخته می شوند، تنها اولین قدم را نشان می دهد. متقاعد کردن آنها برای خرید محصول شما نیاز به یک برنامه بازاریابی آینده نگر دارد.

آماده برای شروع؟ ابتدا، ما در مورد چهار راه برای در دسترس قرار دادن محصولات خود برای خریداران صحبت خواهیم کرد. سپس، شش روش کلیدی بازاریابی محصولات شما برای افزایش سرنخ و فروش را مورد بحث قرار خواهیم داد.
1. فروش در وب سایت تجارت الکترونیک خودتان

صرف نظر از آنچه می فروشید، برای رقابتی ماندن نیاز به حضور در وب دارید. یک وب سایت حرفه ای طراحی شده این امکان را فراهم می کند که محصول خود را از طریق برخی از روش های اضافی که در زیر در مورد آنها صحبت خواهیم کرد به فروش برسانید، اما همچنین به شما امکان می دهد ویترین فروشگاه آنلاین خود را مدیریت کنید. فروشگاه برند شما که به عنوان یک وب سایت تجارت الکترونیک شناخته می شود، کنترل کاملی بر طراحی، چیدمان و مسیریابی به شما می دهد، که همه اینها بر تجربه مشتری تأثیر می گذارد و به شما کمک می کند محصولات خود را بفروشید.

می توانید با یک سازنده وب سایت تجارت الکترونیک مانند Shopify بروید یا از یک توسعه دهنده وب بخواهید فروشگاه شما را راه اندازی کند. در هر صورت، باید مطمئن شوید که هم وب سایت و هم فروشگاه تجارت الکترونیک شما در دستگاه های تلفن همراه قابل دسترسی هستند. این طراحی وب واکنشگرا نامیده می شود و برای فروش آنلاین محصولات بسیار مهم است.
2. فروش در دیگر پلتفرم های تجارت الکترونیک

هنوز برای سرمایه گذاری در یک وب سایت برند آماده نیستید؟ شما می توانید از دیگر پلتفرم های تجارت الکترونیک برای فروش محصولات خود استفاده کنید. بازار آنلاین eBay نشان دهنده اوج سایت های تجارت الکترونیک شخص ثالث است زیرا تقریباً هر چیزی را می توان در آنجا فروخت. با این حال، رقبا وجود دارند، به خصوص برای محصولاتی که در جایگاه های خاص قرار می گیرند. به عنوان مثال، از اقلام دست ساز در Etsy استقبال می شود.

9 استراتژی ساده و موثر برای فروش بیشتر

فکر نمی‌کنی خواندن باید آسان باشد؟ به خصوص زمانی که محصول مناسبی برای بازار مناسب داشته باشید. و با این حال... بسیاری از فروشندگان تمایل دارند این کار را دشوار کنند در حالی که آنقدرها هم پیچیده نیست. آنها تلاش و زمان زیادی را صرف می کنند. چرا آن ها این کار را انجام دادند؟ زیرا آنها به سادگی استراتژی فروش ندارند.

نوع یا اندازه کسب و کار شما مهم نیست. توسعه و اجرای استراتژی های فروش برای عملکرد خوب هر کسب و کاری ضروری است. علاوه بر این، اگر ابزار اولیه برای بستن فروش را نداشته باشید، پول و اعتبار خود را از دست خواهید داد.

هر چیزی که می فروشید، این استراتژی فروش شماست که باعث می شود مشتری کسب و کار شما یا برعکس یکی از رقبا را انتخاب کند.

1. دست از آزار و اذیت بردارید!

فروشندگان مستقیماً سر اصل مطلب می روند. یک فروشنده خوب در زمان مناسب در مورد محصول خود با شما صحبت خواهد کرد. به عنوان مثال، در Efficy، اولین باری که با یک مشتری بالقوه تماس می گیریم، چیزی شبیه به این می گوییم:

از آشنایی با شما خوشحالم، ژاک! حدس می‌زنم شما اطلاعات تماس خود را در وب‌سایت ما به ما دادید زیرا می‌خواهید بیشتر بفروشید، درست است؟ در Efficy، ما در مورد بهبود بهره وری مشتریان خود وسواس داریم. این یکی از دلایلی است که ما ابزار مدیریت مشتری خودمان را توسعه داده ایم که ممکن است به آن علاقه مند باشید. شما می توانید درآمد بیشتری ایجاد کنید و کارکنان شما احساس سازماندهی بهتری خواهند داشت. آیا می خواهید کمی بیشتر در مورد نحوه عملکرد کسب و کار خود به من بگویید و من تمام کارهایی که Efficy می تواند برای شما انجام دهد را برای شما توضیح خواهم داد؟ ”

یکی از راه های فروش بیشتر این است که سخنرانی فروش خود را از طریق تلفن آماده کنید. این امکان وجود دارد که مشتری خود را تا حد امکان در محصول یا خدمات خود درگیر کنید و به او بفهمانید که هدف اصلی شما این است که به او کمک کنید!
2. آنچه را که می فروشید کنترل کنید

یک گام اساسی برای هر استراتژی تجاری موفق این است که بدانید چه چیزی را می خواهید بفروشید. اگر از ویژگی های محصول خود یا تمام مزایایی که برای مشتریان به ارمغان می آورد ندانید، نمی توانید به سوالات احتمالی مشتریان پاسخ دهید یا به اعتراضات آنها رسیدگی کنید.

برای پاسخ به هر سوالی در مورد موضوع، از موارد فروش استفاده کنید یا محصول/خدمت را آزمایش کنید.
3. زبان مخاطب خود را بپذیرید

چه محصول شما ساده یا پیچیده باشد، وظیفه شما یافتن راهی ساده و سرراست برای توصیف آن برای هر کسی است. مردم دوست دارند مسائل را به سرعت درک کنند. به آنها احساس باهوشی می دهد. به همین دلیل است که وقتی یک فروشنده روش صحبت از مشتری بالقوه را تطبیق می دهد و اتخاذ می کند، اقدام و خرید آسان تر خواهد بود.
4. یک عکس ارزش هزار کلمه دارد

صحبت در مورد ویژگی ها و مزایای یک محصول اغلب توجه مشتریان بالقوه را به خود جلب می کند. نمایش محصول/خدمت به صورت زنده حتی موثرتر است. وقتی مشتریان بالقوه این فرصت را داشته باشند که خودشان بفهمند که شما چه چیزی را به آنها می‌فروشید، خیلی سریع‌تر خود را فرافکنی می‌کنند و تصور می‌کنند که محصول چگونه زندگی آنها را بهبود می‌بخشد. و همه اینها فرآیند فروش را به حداکثر می رساند.

چه نوع محصولاتي را مي توانيد آنلاين بفروشيد

اما در حالي که هر يک از مولفه هاي فوق براي يک استراتژي آنلاين موفق ضروري هستند، بدون داشتن محصول عالي براي پشتيباني از آنها بي ارزش هستند.

قبل از شروع به فکر کردن درباره طراحي و تجربه يک فروشگاه آنلاين يا حتي نام شرکت خود، بايد تصميم بگيريد که چه محصولاتي را بفروشيد. اين تصميم در درون خود يک استراتژي است، زيرا آنچه مي فروشيد بر هر تصميم تجاري ديگري که مي گيريد تأثير مي گذارد.

صرف نظر از اينکه در کدام صنعت هستيد، دو نوع محصول وجود دارد که مي توانيد بفروشيد: محصولات کالايي و محصولات خاص. بياييد نگاهي به تفاوت آنها بيندازيم و کدام يک براي کسب و کار شما مناسب تر است.
محصولات کالايي شده

محصولات کالايي کالاها يا خدمات ضروري، پر تقاضا يا محبوب هستند که مي توانند محصولات فيزيکي يا ديجيتالي باشند. اينها محصولاتي هستند که همه به آنها نياز دارند و اکثر فروش هاي آنلاين را تشکيل مي دهند. به هر چيزي که در والمارت يا آمازون مي‌خريد فکر کنيد که يک برند بزرگ پشت آن است - غذا، خمير دندان، چوب گلف، لباس، اسباب‌بازي بچه‌ها و غيره.
محصولات طاقچه.

از سوي ديگر، محصولات طاقچه، کالاها يا خدماتي هستند که به مشتريان و دسته بندي هاي محصول خاصي خدمت مي کنند.

در بسياري از موارد، اينها محصولات منحصر به فرد، منحصر به فرد يا دست ساز هستند که آنها را به يکي از محبوب ترين اقلام خريداري شده آنلاين تبديل مي کند. محصولات طاقچه اغلب به صورت دسته اي کوچک يا بر اساس تقاضا ساخته مي شوند. به يک گردنبند مهره دار منحصر به فرد، يک عتيقه کلکسيوني، ماست منجمد دست ساز يا يک کيف چرمي آي پد فکر کنيد.

با اين حال، صاحبان فروشگاه ها همچنين مي توانند ترکيبي از محصولات کالايي و محصولات خاص را بفروشند تا حاشيه سود خود را افزايش دهند. ارائه فقط اقلام کالايي، به خصوص اگر آنها محصولات محبوبي باشند که در بازارهاي آنلاين عمده مانند آمازون فروخته مي شوند، موفقيت را بسيار دشوار مي کند.

فروشندگان و بازارهاي آنلاين بزرگتر مي توانند اقلام را در مقادير زياد بخرند، که باعث مي شود محصولات سودآورتري داشته باشند – اما اين احتمال وجود دارد که استارتاپ شما قادر به رقابت مستقيم نباشد

چگونه انتخاب کنيد چه چيزي را در وب سايت تجارت الکترونيک خود بفروشيد

همه ما به دنبال تبديل شدن به شرکت بزرگ بعدي هستيم - شبيه به برخي از محبوب ترين مارک هاي D2C امروزي. اما حقيقت اين است که در بازار محصولات اشباع شده امروز، توليد ايده هاي محصول دشوار است.

خوشبختانه براي شما، ما چک ليست طوفان فکري محصول را گردآوري کرده ايم تا به شما کمک کنيم روحيه کارآفريني و انگيزه خود را باز کنيد.
مشکلي را پيدا کنيد که بايد حل شود.

«اگر سعي مي‌کرديم به يک ايده خوب فکر کنيم، نمي‌توانستيم ايده خوبي بينديشيم. شما فقط بايد براي يک مشکل در زندگي خود راه حلي پيدا کنيد.» - برايان چسکي، يکي از بنيانگذاران Airbnb

زماني که ايده هايي را براي يک محصول يا خدمات مطرح مي کنيد، ضروري است که در مورد مشکلات زندگي خود فکر کنيد.

براي کايل کرک پاتريک، مربي ژيمناستيک المپيک، مي خواست در حين آموزش ورزشکاران به موسيقي گوش دهد. اخطار؟ توانايي استفاده از هدفوني که بدون توجه به اينکه در حال دويدن يا پريدن روي ترامپولين در حال انجام تلنگر است، در جاي خود باقي مي ماند.

هشدار اسپويلر: کرک پاتريک با موفقيت چيزي را که قبلاً يک آزاردهنده کوچک بود پذيرفت و آن را به يک ايده تجاري درخشان تبديل کرد - اختراع Decibullz.

دليل موفقيت او چيست؟ مشخص کردن يک مشکل و حل راحت آن

محصول يا خدمات شما لزوماً نيازي به يک تلاش بزرگ و پيچيده ندارد - مي تواند بسيار ساده و در عين حال فوق العاده مؤثر باشد.

فرصت هاي محصول مي تواند در چند زمينه ديگر نيز وجود داشته باشد:

    ويژگي هاي محصول بهبود يافته است.
    بازار جديدي که توسط رقباي شما محقق نشده است.
    موقعيت يابي و بازاريابي منحصر به فرد محصول.

برند آرايشي و مراقبت از پوست Bliss يک محصول پرطرفدار را انتخاب کرد، ويژگي‌هاي آن را بهبود بخشيد و در عين حال از يک فرصت غيرقابل تحقق بازار استفاده کرد و آن را با موقعيت منحصر به فرد به بازار معرفي کرد.

Bliss که در سال 1996 تأسيس شد، تجارت خود را به عنوان يک آبگرم مدرن در نيويورک آغاز کرد. آنها به دنبال ايجاد انقلابي در مراقبت از پوست با معرفي محصولات مبتکرانه به بازار و پرورش حس اجتماعي با مشتريان خود بودند.

4 راه براي بهبود محيط کاري دفتر شما
حفظ يک محيط کاري مثبت به تقويت روحيه کارکنان، حفظ و بهره وري کمک مي کند. در اينجا نحوه بهبود محل کار خود آورده شده است.

محيط کار شما بر خلق و خو، انگيزه، سلامت روان و عملکرد شما تأثير مي گذارد. اگر کارمندان در يک محيط اداري دلگير با کارگران غير دوستانه کار کنند، احتمالاً اعتماد به نفس يا رضايت شغلي کافي براي صحبت کردن ندارند. به همين دليل است که ايجاد يک محيط کاري مثبت براي موفقيت شرکت شما بسيار مهم است.
اهميت محيط کاري مثبت

ايجاد يک محيط کاري مثبت عميق تر باعث ايجاد انگيزه و مشارکت کارکنان شما مي شود، که منجر به رضايت شغلي بالاتر و حفظ کارکنان در سازمان شما مي شود، نه اينکه به استرس کمتري در بين کارکنان خود اشاره کنيم. يک محيط کار سالم به شما و کارکنانتان فرصت هايي مي دهد تا ايده هايي را براي موفقيت شرکت خود به اشتراک بگذاريد که مي تواند به رشد سازمان شما کمک کند. يک محيط اداري سالم همچنين مي تواند بهره وري کارمندان شما را افزايش دهد و شانس شما را براي مواجهه با غيبت مکرر و در برخي صنايع، جبران خسارت کارگران و مطالبات پزشکي کاهش دهد.
محيط اداري سمي چگونه است؟

در طرف ديگر يک محيط کاري مثبت، يک محيط کاري سمي است. فقدان ارتباط مناسب بين کارکنان – يا بدتر از آن، برقراري ارتباط اطلاعات نامشخص يا نادرست – نشانه کليدي محيط کاري سمي است. عدم تعادل بين کار و زندگي يا زمان مرخصي نيز ممکن است نشان دهنده يک محيط کاري سمي باشد. بارزترين شاخص محيط اداري سمي اين است که فرهنگ شرکت نتايج کسب و کار را به قيمت حفظ کارمندان، رضايت شغلي و سلامت روان در اولويت قرار مي دهد.
يک محيط کاري مثبت شامل چه مواردي مي شود؟

يک محيط کاري مثبت به همان اندازه موفقيت تجاري و شادي کارکنان را در اولويت قرار مي دهد. اگر بر ايجاد يک محيط کاري مثبت تمرکز مي کنيد، مطمئن شويد که فرهنگ شرکت شما شامل تعادل بين کار و زندگي (مانند اجازه دادن به کار از راه دور)، جريان بدون مانع ايده ها در ميان کارکنان و مديريت بدون ترس از انتقاد شديد و سياست هاي منطقي است. براي تعطيلات و مرخصي با حقوق

هنگام ايجاد يک محيط کاري مثبت، بايد به فضاي اداري خود نيز فکر کنيد. سوالات زير را در نظر داشته باشيد:

    آيا کارمندان شما فضاي کافي براي تکميل کار خود بدون اشغال فضاي شخص ديگري دارند؟
    آيا به کارکنان خود حريم خصوصي مناسب مي‌دهيد و در عين حال اطمينان مي‌دهيد که در مورد نحوه استفاده از زمان خود در کار شفاف مي‌مانند؟
    آيا شما فضاهايي را پيشنهاد مي کنيد که کارکنان بتوانند براي استراحت يا بحث در مورد مسائل کاري با همکاران خود بروند؟

گفته مي شود، ايجاد يک محيط مثبت بسيار فراتر از فضاي اداري شما است. همچنين بايد اين سوالات را از خود بپرسيد:

    چه فرصت هايي را براي جمع آوري کارمندان خود در خارج از فضاي اداري خود براي فعاليت هاي گروهي سرگرم کننده فراهم مي کنيد که مي تواند روحيه تيم را افزايش دهد و به دستيابي به ماموريت شرکت شما کمک کند؟
    آيا کارکنان شما در مورد ماموريت شرکت شما واضح هستند؟
    آيا زماني که کارکنان شما احساس بيماري مي کنند يا نياز به رسيدگي به نيازهاي شخصي در خانه دارند، اجازه کار از راه دور را مي دهيد؟
    چند روز مرخصي، روزهاي شخصي، ايام بيماري و روزهاي مرخصي با حقوق را مي دهيد؟
1. اعضاي تيم عالي را استخدام کنيد (و از رها کردن افراد بد نترسيد).

کسب و کارهاي موفق مي دانند که يک محيط کاري مثبت با استخدام افراد مناسب شروع مي شود. مطمئن شويد که کارمندان شما بازيکنان حرفه اي و تيمي هستند. همين ايده براي کساني که قبلاً در دفتر هستند ترجمه مي شود. وقتي کارمندان با افراد سمي کار مي کنند، احتمال اينکه خودشان سمي شوند، شرکت شما را به يک محيط کاري سمي تبديل مي کند.

Claire Marshall Crowell، مدير عمليات A. Marshall Hospitality گفت: «تماشا يک نگرش بد که بر عملکرد روزانه همه تأثير مي گذارد شگفت انگيز است. نمي توانم به شما بگويم که چند بار پس از رها کردن کارمندان سمي از من تشکر شده است. اگرچه انجام اين کار سخت است، اما در نهايت بر محيط کار تأثير مي‌گذارد که مي‌تواند نه تنها توسط کارمندان ما بلکه براي [مشتريان] ما نيز احساس شود.»
2. بهبود نور.

نور در عملکرد و نگرش کارگران نقش حياتي دارد. مقاله‌اي از MBA@UNC، دانشگاه کاروليناي شمالي در برنامه MBA آنلاين چاپل هيل، بيان مي‌کند که قرار گرفتن در معرض نور طبيعي خلق و خو، انرژي و سلامت روان را بهبود مي‌بخشد و بر تمرکز و بهره‌وري تأثير زيادي مي‌گذارد. اما طبق نظرسنجي Pots Planters & More، تقريباً نيمي از کارمندان اداري گفتند که در دفترشان نور طبيعي کمي وجود دارد.

اگر امکان ادغام نور طبيعي از طريق پنجره وجود ندارد، گزينه هاي ديگري نيز وجود دارد. بر اساس اين مقاله، لامپ هاي غني شده با آبي ممکن است خستگي را کاهش داده و شادي و عملکرد کاري را افزايش دهند. از اين نوع نورپردازي در اتاق هاي طوفان فکري استفاده کنيد. در اتاق‌هاي جلسه يا استراحت، از رنگ‌هاي گرم‌تر براي تقويت آرامش و آرامش استفاده کنيد. در اتاق‌هاي کنفرانس، از رنگ‌هاي مياني استفاده کنيد که در عين هوشياري، به کارگران خوش‌آمد مي‌گويد.
3. دفتر را راحت کنيد.

مايک کانارلي، مديرعامل و يکي از بنيانگذاران بازاريابي استعدادهاي وب، گفت: يک دفتر تميز و جذاب مي تواند تأثيرات شگرفي بر روابط بين همکاران و مديران داشته باشد.

او گفت: «حتي اگر خورشيد نمي‌تواند به محل کار شما بتابد، سعي کنيد فضايي آرامش‌بخش با مبلمان راحت، تجهيزات کار و چند مايل امکانات اضافي فراهم کنيد.»

به عنوان مثال، به کارکنان خود انعطاف پذيري بدهيد تا در جايي که راحت هستند کار کنند. شما مي توانيد دفتر را با صندلي هاي راحت پر کنيد و همچنين به آنها حق انتخابي بدهيد که پشت ميز خود بنشينند يا بايستند.

طبق نظرسنجي Pots Planters & More، افرادي که به مبلمان کار خود برچسب «بد» مي‌زنند، سه برابر بيشتر احتمال دارد که محيط اداري خود را کم‌مولد و دو برابر بيشتر آن را «افسرده‌کننده» بدانند.

اي جي شانکار، مديرعامل و موسس شرکت نرم‌افزار دعوي Everlaw، گفت: «براي [کارگران] خريد چيزهايي مانند توپ‌هاي ورزشي و گياهان در سکه شرکت را آسان کنيد. ما همچنين به کارمندان خود اعتماد داريم که زمان خود را مديريت کنند. آنها آزادند که براي بازي کردن استراحت کنند يا فقط در صورت لزوم شارژ کنند."

جاش ترنر، مدير عامل پلتفرم بازخورد کاربران UsersThink گفت: زماني که کارمندان فضايي را انتخاب مي‌کنند که آنها را راحت مي‌کند، به آنها اين آزادي را بدهيد که منطقه خود را سفارشي کنند، زيرا هرکسي متفاوت کار مي‌کند. او پيشنهاد مي‌کند که از شر «همه‌چيزهاي مشابه» خلاص شويد و به همه بودجه بدهيد تا تنظيمات خود را سفارشي کنند.

4. بهبود ارتباطات.

مراقب نحوه تعامل خود با کارمندان باشيد. اعضاي تيم و مديريت بالاتر بايد روي روش هاي ارتباطي خود و تأثيراتي که در ايجاد يک محيط کاري مثبت دارند تمرکز کنند.

دومينيک جونز، مدير ارشد کارکنان شرکت HEXO، گفت: «کارمندان وقتي تقويت مثبت به آنها داده مي شود و نشان مي دهند که چگونه کارشان به موفقيت کسب و کار کمک مي کند انگيزه دارند و احساس ارزشمندي مي کنند. به اهداف سازماني گسترده تر

اما کارمندان نبايد تنها کساني باشند که مورد ارزيابي قرار مي گيرند. سامانتا لامبرت، مدير منابع انساني در Blue Fountain Media گفت که مديران نيز بايد پذيراي بازخورد باشند.

لمبرت گفت: "وقتي کارکنان خود را در تصميم گيري در تلاش براي ايجاد يک محيط کاري بهتر مشارکت مي دهيد، آنها احساس ارزشمندي مي کنند." از اينکه کارمندان نظرشان را در مورد مزيت جديد ارائه شده يا نظر آنها در مورد پروژه مشتري جديد بپرسيد، نترسيد.

در حالي که در حال کار بر روي ارتباطات هستيد، قدرداني را براي کار سخت فراموش نکنيد. به گفته ديويد استورت، معاون اجرايي بازاريابي و توسعه کسب و کار در O.C. موسسه Tanner، به رسميت شناختن موثر کارکنان مي تواند يک سازمان را متحول و ارتقا دهد.

او گفت: «اين کار شور و شوق را برمي انگيزد، نوآوري را افزايش مي دهد، اعتماد ايجاد مي کند و نتايج نهايي را به دنبال دارد. «حتي يک «تشکر» ساده بعد از اينکه کارمندي از پروژه‌اي فراتر مي‌رود، يا يک سري از شب‌هاي ديروقت را مي‌گذارد، راه درازي مي‌کند.»